Všeobecná ustanovení
Společnost Elephantts CZ, s.r.o., Varšavská 715/36, Praha 2 12000 (dále jen Elephantts CZ), jako provozovatel této webové stránky a e-shopu, respektuje Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (dále jen „nařízení GDPR“) jako i všechny platné zákony týkající se nakládání s osobními údaji a obrany osobních údajů. Respektujeme soukromí každého návštěvníka webové stránky a e-shopu. Tento dokument sumarizuje informace o sběru dat a jejich následného zpracování společností Elephantts CZ, případně objednatelem webové stránky a e-shopu (dále jen „klient“).
Sběr a zpracování osobních údajů
Společnost Elephantts CZ se zavazuje shromažďovat je takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnohodnotné poskytnutí služby klientovi, případně údaje, kde dá návštěvník a uživatel dobrovolný a prokazatelný souhlas ke sběru, zpracování a využití.
Používáním webových stránek se některé údaje o návštěvníkovi webu uchovávají automaticky na servrech společnosti Elephantts CZ, případně na na servrech třetích stran. Účelem zpracování takto získaných údajů je správa systému, zabezpečení funkčnosti některých funkcionalit webu (například emailový formulář) a zabezpečení statistik návštěvnosti webové stránky pro klienta. Nezbytné, analytické a funkční cookies zahrnují název poskytovatele internetového připojení, adresu internetového protokolu uživatele (IP adresa), informace o používaném zařízené, operačním systému a prohlížeči, případně zdroj návštěvy webu. Tyto údaje jsou bez výhrady anonymizované a jsou použity na analýzu uživatelů webové stránky pro její zlepšování.
V případě, že uživatel webové stránky poskytne klientovi dobrovolný souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu (například potvrzením souhlasu prostřednictvím emailového formuláře), klient může se získanými údaji dále pracovat. Společnost Elephantts CZ neručí za to, jestli zpracování osobních údajů uživatelů klientem vyhovuje platné legislativě. Společnost Elephantts CZ může zabezpečovat klientovi další služby v oblasti přímého marketingu, pokud se na tom klient a Elephantts CZ vzájemně dohodli. Společnost Elephantts CZ se zavazuje, že nebude využívat a zpracovávat osobní údaje uživatelů v rozsahu větším, než je nevyhnutelné pro doručení služby klientovi.
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
Jakékoliv změny týkající se zásad ochrany osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami budou zveřejněny na této stránce.
Bezpečnost
Společnost Elephantts CZ se zavazuje, že bude uchovávat osobní údaje prostřednictvím webové stránky v bezpečí, ve smyslu platné legislativy a provede preventivní opatření, která eliminují riziko ztráty, úniku, krádeže nebo jiné formy zneužití osobních údajů. Zaměstnanci společnosti Elephantts CZ a smluvní partneři, kteří poskytují služby klientům jménem společnosti Elephantts CZ, jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a zveřejněné údaje nesmí využívat k jinému účelu, než nevyhnutelně potřebný pro poskytnutí služeb klientovi. Společnost Elephantts CZ využívá v některých případech nástroje třetích stran, ale výhradně takové, kde je zabezpečena ochrana osobních údajů ve smyslu platné legislativy.
Soubory cookies
Tato webová stránka shromažďuje a uchovává údaje o uživatelích webu pro účely statistiky, optimalizace a marketingu, a to nástroji společnosti Google, případně jiných. Získané údaje jsou anonymizované, tj. není je možné přiřadit ke konkrétnímu uživateli, ani uživatele jednoznačně identifikovat.
Bližší inforace o zásadách sběru a zpracování osobních údajů společností Google se dočtete v odkazu Ochrana soukromí.
Bližší informace o souborech cookies najdete na webové stránce www.aboutcookies.org.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které ukládá webová lokalita ve vašem zařízení při prohlížení webu. Do souborů cookies se zaznamenávají také údaje, které usnadňují používání webové stránky. Díky tomuto souboru si webová lokalita na určitý čas uchovává informace o vašich krocích a preferencích, abyste při opakované návštěvě webové stránky nemuseli některé údaje opětovně uvádět. Analytické cookies se používají na sestavení anonymních, souhrnných statistik a přehledů o používání webové stránky. Díky souborům cookies můžeme webové stránky optimalizovat a upravovat tak, abychom zvýšili váš uživatelský zážitek.
Jaké druhy cookies používáme?
Nevyhnutelné cookies – nevyhnutelné nebo technické cookies jsou potřeba tomu, aby uživatel mohl využívat všechny funkcionality webové stránky. Bez těchto cookies by například nebylo možné používat emailový formulář.
Analytické cookies – při prohlížení této webové stránky se údaje o návštěvě zapíšou do analytických nástrojů (Google Analytics, Hotjar a jiné), kde se sbírají informace o tom, jak návštěvník používá webovou stránku, které podstránky navštívil, jak se pohyboval na webu a jaké akce udělal. Analytické cookies neshromažďují informace, pomocí kterých by bylo možné jednoznačně identifikovat návštěvníka. Všechny získané údaje jsou anonymizované a slouží výhradně na zlepšení fungování webové stránky.
Funkční cookies – pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek pro návštěvníky webu. Díky těmto cookies si formuláře zapamatují vaše údaje, takže je nemusíte pracně vyplňovat při každém odeslání formuláře. Webová stránka může také přizpůsobit obsah uživateli podle použitého zařízení nebo podle lokality, v které se návštěvník webu právě nachází. Všechny údaje shromažďované funkčními cookies jsou použité výhradně pro potřeby této webové lokality a jsou plně anonymizované.
Reklamní cookies – zabezpečí, aby se k vám dostaly jen ty reklamy, které jsou pro vás relevantní a které zohledňují vaše zájmy. Slouží pro nastavení rozumné frekvence zobrazování reklam a na vyhodnocování reklamních kampaní. Údaje, které shromažďují reklamní cookies, jsou zpracované reklamními sítěmi třetích stran, například Google AdWords či Facebook na základě pověření provozovatele webové lokality a klienta. Návštěvníkům webové stránky doporučujeme zapnout sběr reklamních cookies pro lepší uživatelský zážitek a pro zobrazování relevantních reklam.
Je používání cookies bezpečné?
Soubory cookies používá většina webových lokalit a jejich používání je, při respektování platné legislativy, absolutně bezpečné. K datům v souborech cookies má přístup jen provozovatel webové stránky (společnost Elephantts CZ), klient a poskytovatelé externích nástrojů nezbytných k správnému fungování webové stránky. Při výrobě a správě webové stránky jsou používané výhradně takové nástroje, jejichž autor, případně zprostředkovatel, zabezpečuje ochranu osobních údajů ve smyslu platné legislativy.
Mám možnost vypnout, případně vymazat všechny cookies?
Ano, soubory cookies můžete úplně zakázat, případně vymazat historii cookies přímo ve vašem internetovém prohlížeči. Bližší informace a návody k tomu, jak je možné vypnout a vymazat cookies se dočtete přímo na webové stránce či v dokumentaci vámi používaného internetového prohlížeče.